tobapos.co – Dalam rangka mewujudkan pelayanan terbaik yang prima kepada masyarakat, aparat Pemprov DKI Jakarta meminta masyarakat untuk mengurus sendiri semua urusan kependudukan. Dan jangan sekali-kali menyerahkan ke pihak lain atau calo.
Hal ini ditegaskan M Butar-butar, Kasatpel Dukcapil Kelurahan Papanggo, Tanjung Priok Kota, Jakarta Utara, Senin (16/08/2021).
“Saya mengajak masyarakat untuk menghindari calo saat melakukan pengurusan adminitrasi kependudukan di Kelurahan Papanggo. Ini penting untuk menghindari terjadinya simpang siur informasi. Yang pasti, semua urusan kependudukan gratis. Makanya urus sendiri saja,” ujar M Butar-butar.
Menurutnya ajakan untuk menghindari calo itu adalah salah satu dari strategi pelayanan, sebagai upaya untuk membahagiakan masyarakat khususnya Kelurahan Papanggo. Dan ini sesuai arahan pimpinan di Dinas Dukcapil DKI Jakarta.
“Masyarakat yang ingin proses pelayanan Dukcapil, dapat di akses melaui aplikasi Alpukat Betawi. Dan dapat di download di Playstore. Dan untuk pelayanan langsung dapat diajukan melalui dropbox dan diharapkan mencantumkan nomor telepon yang bisa dihubungi. Dan saya pastikan semua pelayanan gratis, tidak dipungut biaya,” jelas Butar-butar.
Bahkan kalau ada keluhan, aduan ataupun syarat yang kurang lengkap, terang Butar-butar, Dukcapil Kelurahan Papanggo sudah menyiapkan Call Center via WA untuk komunikasi kepada petugas Dukcapil.
“Kalau berkas sudah selesai, maka akan saya hubungi sendiri ke masyarakat tersebut melalui nomor handphone. Agar datang ke kelurahan untuk mengambil surat-surat yang sudah selesai. Saya menjamin pelayanan administrasi kependudukan di Kelurahan Papanggo akan berjalan dengan baik, lancar dan tanpa biaya alias gratis,” imbuh Butar-butar. (TP 2)
